第八节 错觉思维——消费者高估了自己的判断力

我们在商场或是超市购物，通常会受到打折优惠的影响，往往买上一大堆自以为以后用得上但实际用不上的东西；很多时候，我们在地摊上买了一件自以为物美价廉的东西，拿回家没用多久就不能使用了。这些在我们生活中经常发生的事情，其实是我们的错觉思维在发挥作用，把我们带入了一个认知的陷阱。

在心理学中，错觉思维是指对客观事物错误的知觉方式——它主要来源于一种强有力的（虽然是错误的）的直觉判断，但这种直觉判断能够让人们信服。

有趣的是，在日常生活中，人们对这种错觉思维心安理得。

我们在商场看到优惠打折的商品时，心里可能十分清楚商家的这些所谓打折其实是“羊毛出在羊身上”，便宜不到哪儿去。但是，即使我们心理知道这样，在看到那么多折扣商品后，我们还是会忍不住购买一大堆并不急着用的东西。

在舞台上，魔术师一直都在利用错觉思维完成一个个看似惊奇的节目。实际上，魔术师有时可称为错觉制造专家，他们并未做不可能的事情，只是让人感到所做之事似乎不可能。

错觉既不同于幻觉，也不同于妄想。错觉是多数人能感觉得到的知觉。

我们有句俗话“耳听为虚，眼见为实”。一般情况下，我们总是相信自己亲眼看到的东西。认为自己亲眼看到的事物，大抵都是真实可靠的。然而，很多时候即使是我们亲眼看到的事物，也与事实的真相完全不一样。

由此，我们可以得到这样的结论：错觉思维伴随着人的错觉而产生，而这种错觉主要来自于人的错误直觉思维。在经济活动中，消费者往往会依据自己的直觉思维，对商场的各种促销活动产生知觉上的偏差，因此会进行一系列非理性消费。

以股票市场为例，在某个下跌情形下，甲股下跌40%，乙股下跌20%，那么哪只股价格更高呢？很多人会认为乙股相对值较高。事实上，这也是一种错觉。通常股价跌幅深浅有其内在规律与原因，跌幅较深的个股往往是原先股价太高；而跌幅较浅的则说明原先股价处于比较合理状态，该股下挫是大势拖累所致，一旦大势企稳回升，这个个股就更容易轻松破位，再创新高。

在这个过程中，很多人往往就高估了自己的判断力，或者让错觉引导了自己的判断。

因此，在信息繁杂的竞争市场中，我们作为消费者，能否拨开无用信息的干扰，就将影响着最后结果的发展方向——或者如你所愿，或者便是背道而驰。