案例

G公司是浙江一家化工生产企业，公司的主要原料以石油原料为主，2003年年初在制定绩效指标词典的时候，提到需要通过“降低成本”来“保证利润”，通过分析，该公司认为，可以降低的成本主要有采购成本、生产成本和人工成本，并按照这样的思路提出了分别降低采购成本、生产成本和人工成本10%、12%和15%的目标。2003年3月，中国发生了“**”，导致流动人口减少，人工成本普遍上扬；年中，由于芙伊战争，全球石油价格激增，该公司原料价格成倍增长；下半年，几次“台风”造成G公司所在地区基础设施破坏严重，水、电价格普遍上升，该公司生产成本也随之上升。但该公司并没有因此改变战略目标和绩效指标，最终导致绝大多数部门连续5个月绩效薪酬为零，员工怨声我道，生产效率急剧下降，到年底，三项成本不但没有下降，反而分别上升了60%、18%和33%．最终企业的利润也只是可怜的50万元，还不及2002年的1/20。

通过上面的案例，我们不难看到公司绩效指标词典完善的重要性和必要性，所以说，绩效指标词典绝对不是静态的东西，它需要对公司发展战略格局的调整并进行动态的维护。