第九节 以“君子之心”度“小人之腹”

这个社会聚集了各式各样不同的人，难免会发生很多矛盾。

如果领导将对峙的情况置之不理的话，人际关系就会恶化，不但会防碍自己的做事，也会为周遭的人带来困扰。

其实同事对自己并没有恶意，而自己却以为同事在故意跟自己作对。

没有误会对方吗？事物所呈现出的一面其实是掩盖了很多细节的结果。即使在看一个人的时候，也常会因所看到的某一部分而产生误解。如果是这样的话，重新整理自己的视角，问题就能解决了。

是不是完全不了解同事而自己妄加揣测呢？有时候，同事无心的一句话，在你听来却变得过于严重。你怎么对同事，同事就怎么对你。可能因为你的态度不好，而使得对方也不得不与你对立了。

对立的原因为何？事出必有因。如果能了解具体的原因，就能对症下药，消除对立。

对方的真意在哪里呢？是个性本来就是如此呢？还是一时的兴起呢？努力从同事的表情、态度、说话的语气来了解对方的本意。

真的不对立不行吗？如果是会影响公司利益或规章制度上不允许的重要事情的话，就必须断然地划下一道界线。我们不能视人际关系为轻易妥协的产物。但是我们必须了解到，为了微不足道的事物而对立，是件多么愚蠢的事！

互相对立对彼此有什么好处呢？如果能不只考虑到私人利益，而能以更广泛的观点来思考的话就好了。领导者站在公正的立场，义正辞严地主张正确的事物绝对不是件坏事。然而不好的人际关系不只损害到自己，我们也要对因为我们的对立而造成同事不愉快的那些事情负责任。

“大人不记小人过”，说起来容易做起来难。为了消除上下之间的对立情绪，领导者有时需要委屈一下自己，化作同事肚子里的蛔虫，去设身处地了解对方的心理和观念，以“君子之心”度“小人之腹”。