第二节 更好更快地制定决策

一旦你树立了一个较大的目标，如何迅速地朝这个方向发展会受到你所制定的决策的影响。Www.Pinwenba.Com 吧我们的成功与失败通常取决于我们决策的质量。那么，如何更好更快地制定决策呢？

决策有以下4个重要组成部分。

坚持你的远大目标

你的远大目标是你前进的方向，是你前进道路上的灯塔，是你的指路明灯。它是你一切决策的基础，并使你的领导协调。雇员们也许不一定同意你所有的决策，但是如果他们明白这些决策的连贯性，他们仍然会支持和跟随你。

如何决策

当我们每天要做出几十个决策时，我们很容易“鲁莽行事”，而不是仔细分析局势。虽然有些决策比较简单，其答案是显而易见的。而另一些决策则比较复杂，要求你对各种因素权衡斟酌。有时你甚至不知道哪些难题或有争议的问题是必须解决的。

拥有一个方案可以帮助你做出决策，帮助你斟酌各种因素和确定最好的选择。

何 时 决 策

信息时代使我们掌握了解成千上万的事实。你也许认为这有助于更好地决策，但事情恰恰相反，仅数据的数量就可能导致分析陷于瘫痪。领导者必须知道如何在不必用每一份数据的情况下做出决策。

领导者工具箱中，有一个很重要的因素是时机。显然，你肯定想以最有效的方式做出最好的决策。有些管理者想得到所有的财务数据、历史资料、权威经纪人的意见、顾客的反馈，等等。不幸的是，等到这一切数据收齐之时，往往是时机已晚或大势已去，事与愿违。最乐观地看，这种情况会导致不良决策，最坏的话会导致决策瘫痪。

但是，如果你不对每件事了如指掌，那么如何做出决策呢？首先，作为一个领导者，你必须立足于现在并且把注意力集中于你所在行业、组织和部门的发展趋势上。你得注意观察发展的模式、机会和出现的问题。领导者们坚持不懈地工作是为了预测将来而不是对将来做出反应。当然，也许有些数据是你必须具备的，或者说有些人（如你的老板）的支持你是绝对需要的。但是对领导者的挑战在于你是否有足够的信息而不至于鲁莽行事，把握住战略良机而不至于白白浪费大好时机。领导者们经常谈论做出“极其重要的决策”。尽管这听起来非同寻常，但他们实际上所谈的是了解发展的模式而不至于迷失在数据中。

在制定决策的过程中你会不时地做出一些错误的决策，这是一个事实。是的，如果你做久了，这种现象会更加明显。你可以把它看作是你领导生涯中的一次教训。你不可能每次都做得很完美。50%的决策准确率已是相当不错了。

谁决策

让一个领导者陷入困境的一个最快的方法就是让他制定所有的决策。把制定决策的任务交给那些不大有见识的人不是一件简单的事，更令人困惑的是，哪些决策该是由你来做出的。要把制定决策的事务交给别人，最重要的是应该有策略地挑选出你要别人制定的决策，然后义无反顾地把这些事交给别人去做。

究竟由谁来做出决策，这是一个关键的问题。如果你整天忙于处理日常事务，你就不可能成为一个真正的领导者，不能觉察周围环境的趋势和集中精力于远期规划。如果你的雇员什么事都需要上门征得你的同意，那么决策过程应该下放。

思考一下你每天要做出多少大大小小的决策。能否或是否应该让他人承担一部分？管理者们常常不愿意让出决策权。以下是他们通常的理由。找出那些与你的想法相一致的理由。

（1）我能较快地做出决策。

（2）我如果不做决策，就会失去控制。

（3）我知道所有的情况，而我的雇员不知道。

（4）雇员也许会搞错。

（5）我的经验更丰富，因此我能做出更好的决策。

（6）如果本该是我的责任而我却让雇员做决策，我会感到内疚。

（7）我的雇员不喜欢做决策，他们希望我来决定。

（8）我喜欢制定所有的决策。

如果你的想法与以上任何一个理由相一致，那么你需要改变一下自己。如果你整天忙于处理日常事务，那你就不是一个真正的领导者。如果你觉得雇员自己决策的时机还不成熟，那么该是培养他们的时候了。如果他们没有这方面的背景，设法让他们获得。如果他们没有信心，与他们一起工作，赞扬他们做出的决策。如果他们倾向于让你决策，坚决地顶回去。领导者不能沉湎于日常事务堆中。

你应该把你的决策精力集中在那些确定你责任方向的问题上。你必须处于有深远影响决策的前沿。

测验：测测你的决策技能

请阅读下面所列的问题，然后根据你的具体情况在1~5分之间给自己一个恰当的分值。

（1）当我制定一个重大决策时，我考虑它是否与我的远大目标相一致。

（2）我的追随者可以看到我的决策是前后一致的。

（3）我无需参考一切有关的数据就能自如地做出决策。

（4）我小心谨慎不让自己在做出决策时被信息所淹没。

（5）我能及时做出决策。

（6）我把我的决策告诉那些会受到影响的人。

（7）我一直关注所在行业或组织的发展趋势。

（8）我把那些雇员能够而且应该做的决策权留给他们。

（9）我决心培养我的雇员，使他们能够更快更好地做决策。

（10）当决策较为复杂时，我根据符合逻辑的程式来做。

【说明】

如果你的得分在40～50分之间，说明你是一位在各个方面都做得很杰出的决策者。如果你的得分在35～39分之间，说明你很擅长于决策并能影响一部分人。如果你的得分在30～34分之间，说明你做得不错，但也许需要进一步观察并对选定的答案做进一步改进。如果你的得分在30分以下，说明你也许得制定一份改进决策的计划。